M365 Betrieb · Backup & Cyber Resilience

Ein Klick verschlüsselt alles – die Frage ist, wie schnell Sie zurück sind.

Viele Umgebungen verlassen sich auf Papierkorb, Aufbewahrungsrichtlinien oder ein Backup-Abo, dessen Umfang niemand geprüft hat – ein grüner Sicherungslauf beweist aber noch keinen Wiederanlauf. Im Ernstfall fehlen dann Prioritäten, Rollen und geübte Handgriffe; im Alltag kostet schon die Wiederherstellung eines einzelnen Postfachs Stunden, weil der Weg dahin nirgends steht. Wir geben Ihnen ein Konzept, das vom Ernstfall her denkt: was zuerst zurückkommt, wer es tut, wie lange es dauern darf – und Sicherungen, die genau dafür ausgelegt sind.

Regulatorik

Wiederherstellen nach dem Ernstfall: Externe Treiber.

NIS2 / BSIG

„Aufrechterhaltung des Betriebs, wie Backup-Management und Wiederherstellung nach einem Notfall, und Krisenmanagement“ – § 30 Abs. 2 Nr. 3 BSIG (EU: Art. 21 Abs. 2 lit. c). Ein festgelegter Schutzumfang, Restore-Runbooks und dokumentierte Tests zahlen direkt auf diese Anforderung ein.

DORA

Richtlinien und Verfahren für die Datensicherung – mit festgelegtem Sicherungsumfang und Mindesthäufigkeit nach Kritikalität der Daten – sowie Wiedergewinnungs- und Wiederherstellungsverfahren (Art. 12 Abs. 1). Ein dokumentiertes Backup-Konzept mit Testprotokollen macht genau das prüfbar.

DSGVO

„Die Fähigkeit, die Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherzustellen“ (Art. 32 Abs. 1 lit. c) – geübte Restore-Verfahren mit Zeitzielen zahlen auf diese Maßnahme ein.

Cyber-Versicherung

Getrennt aufbewahrte Sicherungen, Wiederherstellungstests und deren Frequenz sind Standardfragen im Risikofragebogen. Ein Konzept mit Testprotokollen liefert die Antworten – vor dem Abschluss und im Schadenfall, wenn der Versicherer nach den Backups fragt.

Referenztechnologien

Unsere technische Basis.

Angepasst an Ihre Umgebung und Lizenzen.

01 · Zielsysteme

Microsoft 365 – Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams – und Microsoft Entra ID: Dort liegen die Daten und Konfigurationen, die im Notfall zurückkommen müssen.

02 · Durchführung & Self-Service

AvePoint Cloud Backup oder Microsoft 365 Backup sichern automatisiert und stellen granular wieder her – vom einzelnen Dokument bis zum Massen-Restore nach einem Angriff; je nach Lösung holen sich Anwender einzelne Dokumente und Mails selbst zurück, ohne Ticket. Die Auswahl folgt Ihrem Zielbild.

03 · Prozess-Dokumentation & Ablauf

Jeder Test wird ein Vorgang, jede Anpassung ein Change mit Spur – festgehalten in Jira Service Management.

Das Konzept im Detail

Jedes Szenario bekommt ein Zeitziel, einen Verantwortlichen und einen geübten Weg zurück.

Der Zuschnitt folgt Ihrer Ausgangslage und Lizenzsituation – der Kern ist in jedem Projekt derselbe. Sie nutzen andere Tools? Wir prüfen, wie sich unser Konzept am besten bei Ihnen abbilden lässt.

01

Backup-Befund

Was heute gesichert ist und was fehlt: Workloads, Richtlinien, Ausschlüsse, Entra-Konfiguration, Berechtigungen fürs Zurückspielen – Lücken priorisiert nach Schadenpotenzial.

02

Kritikalität & Zeitziele

Die Wiederanlaufreihenfolge aus Geschäftssicht: Ein Restore des ganzen Bestands dauert Stunden bis Tage – die Reihenfolge entscheidet, wer zuerst wieder arbeiten kann. Deshalb: welche Bereiche zuerst, wie viel Datenverlust tragbar ist, wie schnell was wieder laufen muss – messbare Ziele je Bereich (RPO und RTO), vom Postfach bis zur Dateiablage.

03

Runbooks & Testplan

Je Szenario Rollen, Schritte, Kommunikation und Abnahme – vom gelöschten Postfach bis zum Ransomware-Fall. Geübt wird im festen Takt und von den Personen, die es im Notfall tun müssen; jeder Test misst die erreichte Zeit gegen das Zeitziel, Abweichungen werden Befunde – dokumentiert in Jira Service Management.

04

Pilot & Umsetzung

Die konfigurierte Backup-Lösung geht produktiv, der erste Restore-Test läuft mit Protokoll – Befunde werden nachverfolgt, das Konzept wird übergeben.

FAQ

Fragen vor dem Start.

Reichen Papierkorb und Aufbewahrungsrichtlinien nicht aus?

Sie decken den Alltagsfall: versehentlich gelöscht, kürzlich überschrieben – innerhalb der jeweiligen Fristen. Sie liegen aber im selben Tenant und hängen an denselben Administratorrechten – wer die übernimmt, erreicht auch sie. Ein Backup-Konzept beantwortet deshalb den Ernstfall: verschlüsselte Inhalte, ein kompromittiertes Konto, gelöschte Entra-Konfiguration. Dafür braucht es eine Kopie außerhalb der Reichweite des Angreifers und einen geübten Weg zurück – beides wird gegen Ihre Szenarien geprüft.

Microsoft 365 Backup oder AvePoint Cloud Backup – was passt zu uns?

Das entscheiden Workloads, Entra-Abdeckung, Granularität der Wiederherstellung, Speicher- und Aufbewahrungsanforderungen – und die Kosten: Microsoft 365 Backup rechnet verbrauchsbasiert über Azure ab, AvePoint nach Lizenzmodell. Wir bewerten beide gegen Ihr Zielbild, bevor etwas eingerichtet wird.

Garantiert das Konzept die vollständige Wiederherstellung?

Nein – eine Garantie für jedes Schadensszenario gibt es bei keinem Anbieter. Was das Konzept liefert: einen geprüften Schutzumfang, geübte Abläufe und Testprotokolle. Damit wissen Sie, bevor etwas passiert, welches Szenario wie schnell zurückkommt – und wo ein Restrisiko bleibt.

Wann haben Sie zuletzt eine Wiederherstellung geübt?

30 Minuten Ausgangslage besprechen: Sie schildern Stand und Schmerzpunkte – etwa Backup-Abdeckung und den letzten Restore-Test –, Loptr ordnet ein.

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Wenn das Problem woanders liegt

Der passende Einstieg ist manchmal ein anderer.

Manchmal beginnt die Arbeit vor dem Backup – vier typische Fälle:

Der Ernstfall ist organisatorisch ungeregeltWer entscheidet, wer kommuniziert, wo Störungen zusammenlaufen → IT-Service-, Incident- & Change-Management
Niemand hat die Risiken beziffertErst das Risikoregister zeigt, welche Ausfälle Sie wie hart treffen → IT-Risikoanalyse
Es geht um Fristen, Archiv und LöschungAufbewahren und Löschen nach Regel, unabhängig vom Schadensfall → Archivierungs- & Löschprozesse
Der Angriff beginnt am EndgerätGeräte mit geprüften Ständen verkleinern die Fläche für Verschlüsselungsangriffe → Endpoint Management

Oder der Überblick: alle Lösungen im Bereich M365 Betrieb →