Dort automatisieren, wo Standardsoftware aufhört.
Zu klein fürs ERP, zu wichtig für Excel: Die Investitionsfreigabe kreist per Mail, die Onboarding-Liste wandert als Anhang von Postfach zu Postfach – Status unklar, Vertretung unmöglich, und der Ablauf steht, sobald die eine Person fehlt, die ihn im Kopf hat. Was Einzelne sich selbst gebaut haben, läuft auf persönlichen Konten, ohne Dokumentation und ohne Zugriffsregeln. Wir geben Ihnen Automatisierung mit Besitzer (Owner), Regeln und Lebenszyklus: Workflows, kleine Fach-Apps und Leitplanken für alle, die selbst bauen.
Eigenentwicklung mit Regeln und Lebenszyklus: Externe Treiber.
„Sicherheitsmaßnahmen bei Erwerb, Entwicklung und Wartung von informationstechnischen Systemen, Komponenten und Prozessen“ – § 30 Abs. 2 Nr. 5 BSIG (EU: Art. 21 Abs. 2 lit. e). Maker-Regeln – also Regeln für alle, die selbst bauen –, Umgebungs-Architektur und ein Lebenszyklus je Flow und App zahlen darauf ein.
Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25) sowie Sicherheit der Verarbeitung (Art. 32 Abs. 1): Workflows mit Personenbezug bekommen definierte Zwecke, Zugriffe und Löschregeln – von Anfang an, dokumentiert und prüfbar.
Risikofragebögen fragen nach dokumentierten Systemen, geregelten Änderungen und benannten Verantwortlichkeiten – inventarisierte Automatisierungen mit Ownern und Protokoll liefern die Antworten.
Unsere technische Basis.
Angepasst an Ihre Umgebung und Lizenzen.
01 · Zielsysteme
Microsoft 365 und Ihre Fachsysteme – dort laufen die automatisierten Abläufe, dort entstehen die Fach-Apps mit eigenem Datenmodell und Berechtigungen.
02 · Durchführung & Self-Service
Power Automate für Workflows und Genehmigungen, Power Apps für Fach-Apps, Logic Apps und Schnittstellen für Integrationen bis zu Atlassian- und Fachsystemen – in Umgebungen mit Datenrichtlinien und Rollen.
03 · Prozess-Dokumentation & Ablauf
Vom ersten Wunsch bis zur Ablösung hinterlässt jeder Flow und jede App eine Spur – Vorgänge und Changes in Jira Service Management.
Jeder Ablauf bekommt einen Owner, ein Protokoll und einen Lebenszyklus.
Der Zuschnitt folgt Ihrer Ausgangslage und Lizenzsituation – der Kern ist in jedem Projekt derselbe. Sie nutzen andere Tools? Wir prüfen, wie sich unser Konzept am besten bei Ihnen abbilden lässt.
Prozess- und Bestands-Befund
Die Grauzonen-Prozesse und der Bestand an Flows und Apps als Inventar – nach Wirkung und Machbarkeit priorisiert.
Maker-Leitplanken
Umgebungs-Architektur, Datenrichtlinien und Rollen: wer baut was, in welcher Umgebung, mit welchen Daten – die Struktur, in der Automatisierung entsteht.
Prozess: Antrag & Lebenszyklus
Neue Automatisierungswünsche durchlaufen einen dokumentierten Weg von der Idee über Test und Produktivsetzung bis zur geordneten Ablösung – als Abläufe in Jira Service Management.
Pilot & Umsetzung
Die priorisierten Workflows und Fach-Apps gehen in Betrieb – mit Fehlerbehandlung, Protokoll und Vertretungslogik; Owner und Supportweg stehen fest. Übergeben heißt: Ihr Team betreibt und ändert die App danach selbst.
Fragen vor dem Start.
Was passiert mit den Flows, die Mitarbeitende schon gebaut haben?
Sie werden inventarisiert und bewertet: Was trägt, bekommt eine feste Umgebung und einen Owner; was Risiken schafft, wird schrittweise abgelöst. Das Wissen derer, die sie gebaut haben, fließt dabei ein – gefehlt hat bisher nur der Rahmen.
Wann ist Automatisieren die falsche Antwort?
Wenn der Ablauf selbst ungeklärt ist: Ein chaotischer Prozess bleibt auch automatisiert chaotisch, nur schneller – erst Regeln und Zuständigkeiten klären, dann automatisieren. Und wenn niemand im Haus den Betrieb übernehmen kann, entsteht neuer unbeherrschter Bestand; dann beginnt das Projekt beim Owner-Modell.
Welcher Prozess läuft bei Ihnen per Mail und Tabelle?
30 Minuten Ausgangslage besprechen: Sie bringen einen Ablauf mit – wo er hakt, wer ihn im Kopf hat, welche Systeme dranhängen –, Loptr ordnet ein.
Der passende Einstieg ist manchmal ein anderer.
Automatisierung grenzt an mehrere Felder – vier typische Fälle:
Oder der Überblick: alle Lösungen im Bereich KI & Automation →